Naudojimosi taisyklės

1. Kas mes

Paslaugą „kreatyvai“ (toliau – Paslauga) teikia MB KETO group, juridinio asmens kodas 305500514, PVM mokėtojo kodas LT100013061016, buveinės adresas Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Lietuva, el. paštas info@kreatyvai.com (toliau – mes). Šios taisyklės yra sutartis tarp jūsų ir mūsų. Jos taikomos ir vartotojams, ir verslo klientams. Naudodamiesi Paslauga sutinkate su šiomis taisyklėmis.

2. Paslauga

Paslauga padeda kurti statines reklamas (vaizdus) ir reklamų tekstus pagal jūsų įkeltą medžiagą: ankstesnes reklamas, logotipus, prekės ženklo gidą, produktų nuotraukas, aprašymus ir pasiūlymus. Reklamos kuriamos automatizuotu kelių etapų procesu, kurio dalis – dirbtinio intelekto modeliai. Paslaugos funkcijas galime tobulinti ir keisti, išlaikydami pagrindinę jos paskirtį.

3. Paskyra

• Paskyrą gali kurti pilnamečiai asmenys ir įmonės. Kurdami paskyrą įmonės vardu patvirtinate, kad turite teisę ją atstovauti, – tokiu atveju sutarties šalis yra įmonė.
• Pateikite teisingą el. pašto adresą – juo siunčiame svarbią informaciją apie paskyrą ir mokėjimus. Už prisijungimo duomenų slaptumą atsakote jūs.
• Paskyrą galite ištrinti bet kada paskyros nustatymuose. Ištrynus paskyrą, aktyvus planas atšaukiamas, o duomenys ištrinami, kaip nurodyta privatumo politikoje.
• Galime sustabdyti ar uždaryti paskyrą, jei ji naudojama pažeidžiant šias taisykles ar teisės aktus. Apie tai pranešime el. paštu, išskyrus atvejus, kai to daryti neleidžia įstatymai.

4. Planai, taškai ir mokėjimai

• Paslauga apskaitoma taškais: nauja reklama ar variacija – 3 taškai, pakeitimas pagal nurodymą – 1 taškas. Kiti dydžiai (4:5, 9:16, 1:1) ir redaktorius papildomai nekainuoja.
• Naujai paskyrai vieną kartą suteikiame 30 nemokamų taškų.
• Planai yra prenumeratos, mokamos kas mėnesį arba už metus iš anksto (mokant už metus – 25 % nuolaida). Prenumerata pratęsiama automatiškai, kol jos neatšaukiate. Kainos nurodytos svetainėje eurais su 21 % PVM; ES įmonėms, turinčioms galiojantį PVM mokėtojo kodą, ir klientams už ES ribų taikoma kaina be PVM. Už kiekvieną mokėjimą išrašome PVM sąskaitą faktūrą. Mokėjimus apdoroja „Stripe“.
• Plano taškai suteikiami kiekvieną mėnesį (ir metiniame plane) ir į kitą mėnesį nepersikelia.
• Papildomai įsigyti taškai galioja 30 dienų nuo pirkimo; per šį laiką nepanaudoti taškai nustoja galioti. Dovanoti taškai galioja, kol paskyra aktyvi. Taškai nėra keičiami į pinigus.
• Planą galite atšaukti bet kada paskyroje. Jis veiks iki apmokėto laikotarpio pabaigos, vėliau mokėjimai nebus nuskaičiuojami.
• Keičiant planą į didesnį, kainų skirtumas už likusį laikotarpį apmokamas iš karto ir taškai pridedami iš karto. Keičiant į mažesnį, nauja kaina taikoma nuo kito laikotarpio.
• Jei reklamos sukurti nepavyksta dėl mūsų sistemos klaidos, taškai grąžinami automatiškai.
• Prieš pirkdami Paslaugą galite išbandyti nemokamai. Įsigydami planą ar taškus prašote paslaugą pradėti teikti iš karto ir sutinkate, kad, pradėjus ją teikti, teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netenkama. Už panaudotus taškus ir prasidėjusį apmokėtą laikotarpį pinigai negrąžinami.
• Nemokamo plano naudotojams galime kas mėnesį suteikti nemokamų taškų. Tai dovana, kurios dydį ir sąlygas galime keisti.

5. Jūsų turinys

• Įkelta medžiaga lieka jūsų. Suteikiate mums teisę ją naudoti tik tiek, kiek reikia Paslaugai teikti.
• Patvirtinate, kad turite teises į įkeliamus logotipus, nuotraukas, tekstus ir prekių ženklus.
• Sukurtas reklamas galite naudoti be apribojimų, įskaitant komercinius tikslus.
• Jūsų turinio nenaudojame kitų klientų reklamoms kurti, viešai nerodome be jūsų sutikimo ir neperduodame trečiosioms šalims, išskyrus paslaugų teikėjus (žr. privatumo politiką).

6. Atsakomybė už reklamas

Reklamas sukuria automatizuota sistema pagal jūsų pateiktą informaciją. Prieš skelbdami jas peržiūrėkite: už reklamose pateikiamus teiginius, kainas, nuolaidas ir jų atitiktį teisės aktams bei reklamos platformų (pvz., Meta) taisyklėms atsakote jūs. Reklamų rezultatų (pardavimų, kainos už rezultatą, patvirtinimo reklamos platformoje) negarantuojame – jie priklauso nuo daugelio veiksnių, kurių nekontroliuojame.

7. Draudžiama

• Kurti apgaulingas, neteisėtas ar kitų asmenų teises pažeidžiančias reklamas.
• Reklamuoti prekes ar paslaugas, kurių reklama draudžiama teisės aktais.
• Įkelti medžiagą, į kurią neturite teisių.
• Bandyti pažeisti Paslaugos saugumą, automatiškai rinkti duomenis, apeiti taškų apskaitą ar perparduoti Paslaugą be mūsų sutikimo.

8. Paslaugos veikimas ir atsakomybė

Stengiamės, kad Paslauga veiktų be pertrūkių, tačiau negarantuojame, kad ji visada bus pasiekiama ar be klaidų. Planuotus darbus stengiamės atlikti mažiausio apkrovimo metu.

Verslo klientams mūsų atsakomybė ribojama suma, kurią už Paslaugą sumokėjote per paskutinius 3 mėnesius, ir neapima netiesioginių nuostolių (pvz., negautų pajamų). Šie ribojimai netaikomi, kai žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo, ir neriboja vartotojams įstatymų suteikiamų teisių.

9. Taisyklių keitimas

Apie esminius pakeitimus pranešime el. paštu ar Paslaugoje bent prieš 14 dienų. Jei su pakeitimais nesutinkate, iki jų įsigaliojimo galite atšaukti planą ar ištrinti paskyrą.

10. Ginčai

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus stengiamės spręsti derybomis – rašykite info@kreatyvai.com.

Vartotojams taip pat taikomos privalomos jų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos nuostatos. Vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba savo šalies vartojimo ginčų sprendimo instituciją. Ginčai su verslo klientais, neišspręsti derybomis, sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal mūsų buveinės vietą.