Polityka prywatności

1. Administrator danych

MB KETO group, kod spółki 305500514, numer VAT UE LT100013061016, Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Lietuva. W sprawach danych osobowych napisz na info@kreatyvai.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane konta: imię, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej).
• Wgrane przez Ciebie treści: reklamy, logotypy, księga marki, zdjęcia produktów, opisy, linki, teksty reklam.
• Utworzone reklamy i ich teksty, saldo punktów i historia zakupów.
• Dane płatności: kwota, data, status i dane do faktury. Nie widzimy i nie przechowujemy danych kart – obsługuje je Stripe.
• Dane o korzystaniu: odwiedzone strony, używane funkcje, źródło ruchu (np. tagi UTM), typ urządzenia i kraj, zbierane przez naszą własną analitykę (first-party).
• Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce w logach serwera, Twój wybór dotyczący plików cookie.

3. Dlaczego przetwarzamy

• Aby świadczyć Usługę i administrować kontem (wykonanie umowy).
• Aby przyjmować płatności i prowadzić księgowość (obowiązek prawny).
• Aby zapewnić bezpieczeństwo i jakość Usługi oraz ją rozwijać, w tym analizować ruch (prawnie uzasadniony interes).
• Aby wysyłać właścicielom kont porady, przypomnienia i nowości (prawnie uzasadniony interes). Możesz z nich zrezygnować na dole każdego e-maila.
• Aby mierzyć skuteczność reklam przez Meta (marketingowe pliki cookie i dane o konwersjach) – wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.

4. Komu przekazujemy

Przekazujemy dane wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam świadczyć Usługę, i tylko w niezbędnym zakresie:

• Supabase – baza danych i przechowywanie plików (UE, Frankfurt).
• Vercel – hosting strony.
• Anthropic – modele sztucznej inteligencji do tworzenia reklam i tekstów. Twoje treści nie są używane do trenowania modeli.
• Stripe – płatności i faktury.
• Resend – e-maile systemowe (np. zmiana hasła).
• Omnisend – e-maile z poradami, przypomnieniami i nowościami.
• Meta Platforms Ireland – pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel i Conversions API), tylko jeśli zaakceptujesz marketingowe pliki cookie.
• Google – dostarczanie czcionek (Google Fonts).

Przy przekazywaniu danych poza UE stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne zabezpieczenia przewidziane w RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Jak długo przechowujemy

Tak długo, jak masz konto. Po usunięciu marki lub produktu jego dane są usuwane. Po zamknięciu konta usuwamy dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem dokumentów księgowych, które musimy przechowywać przez okres wymagany przepisami.

6. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie (logowania i wybranego języka) oraz anonimowych statystyk odwiedzin: losowego identyfikatora odwiedzającego, strony, źródła (np. tagów UTM), kraju i typu urządzenia. Tylko za Twoją zgodą używamy plików cookie Meta Pixel i Conversions API, które pomagają mierzyć skuteczność naszych reklam; wtedy przekazujemy Meta zahaszowany adres e-mail oraz zdarzenie rejestracji lub płatności. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, klikając „Ustawienia cookie” na dole strony.

7. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Napisz na info@kreatyvai.com. Możesz też złożyć skargę do litewskiej Państwowej Inspekcji Ochrony Danych (vdai.lrv.lt) lub do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).