Regulamin

1. Kim jesteśmy

Usługę „kreatyvai” (dalej – Usługa) świadczy MB KETO group, kod spółki 305500514, numer VAT UE LT100013061016, adres siedziby Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Lietuva, e-mail info@kreatyvai.com (dalej – my). Niniejszy regulamin stanowi umowę między Tobą a nami i dotyczy zarówno konsumentów, jak i firm. Korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy regulamin.

2. Usługa

Usługa pomaga tworzyć statyczne reklamy (grafiki) i teksty reklam na podstawie wgranych przez Ciebie materiałów: wcześniejszych reklam, logotypów, księgi marki, zdjęć produktów, opisów i ofert. Reklamy powstają w zautomatyzowanym, wieloetapowym procesie, którego częścią są modele sztucznej inteligencji. Możemy rozwijać i zmieniać funkcje Usługi, zachowując jej podstawowy cel.

3. Konto

• Konto mogą założyć osoby pełnoletnie i firmy. Zakładając konto w imieniu firmy, potwierdzasz, że masz prawo ją reprezentować – stroną umowy jest wtedy firma.
• Podaj prawidłowy adres e-mail – wysyłamy na niego ważne informacje o koncie i płatnościach. Za poufność danych logowania odpowiadasz Ty.
• Konto możesz usunąć w każdej chwili w ustawieniach konta. Usunięcie konta anuluje aktywny plan, a dane są usuwane zgodnie z polityką prywatności.
• Możemy zawiesić lub zamknąć konto używane z naruszeniem regulaminu lub przepisów prawa. Poinformujemy Cię o tym e-mailem, chyba że zabraniają tego przepisy.

4. Plany, punkty i płatności

• Usługa rozliczana jest w punktach: nowa reklama lub wariant – 3 punkty, zmiana na prośbę – 1 punkt. Inne formaty (4:5, 9:16, 1:1) i edytor nie kosztują nic dodatkowo.
• Nowe konto otrzymuje jednorazowo 30 darmowych punktów.
• Plany to subskrypcje opłacane co miesiąc lub z góry za rok (przy płatności rocznej – 25% rabatu). Subskrypcja odnawia się automatycznie, dopóki jej nie anulujesz. Ceny podane są na stronie w euro i zawierają 21% VAT; firmy z UE z ważnym numerem VAT oraz klienci spoza UE płacą cenę netto. Za każdą płatność wystawiamy fakturę VAT. Płatności obsługuje Stripe.
• Punkty z planu przyznawane są co miesiąc (także w planie rocznym) i nie przechodzą na kolejny miesiąc.
• Dokupione punkty są ważne 30 dni od zakupu; punkty niewykorzystane w tym czasie wygasają. Podarowane punkty są ważne, dopóki konto jest aktywne. Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze.
• Plan możesz anulować w każdej chwili na koncie. Będzie działać do końca opłaconego okresu, po czym płatności nie będą pobierane.
• Przy zmianie planu na większy różnica w cenie za pozostały okres jest pobierana od razu, a punkty dodawane od razu. Przy zmianie na mniejszy nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu.
• Jeśli reklamy nie uda się utworzyć z powodu błędu naszego systemu, punkty są zwracane automatycznie.
• Przed zakupem możesz wypróbować Usługę za darmo. Kupując plan lub punkty, prosisz o rozpoczęcie świadczenia usługi od razu i przyjmujesz do wiadomości, że po jej rozpoczęciu tracisz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Za wykorzystane punkty i rozpoczęty opłacony okres pieniądze nie są zwracane.
• Użytkownikom planu darmowego możemy co miesiąc przyznawać darmowe punkty. To prezent, którego wielkość i warunki możemy zmieniać.

5. Twoje treści

• Wgrane materiały pozostają Twoje. Udzielasz nam prawa do korzystania z nich wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia Usługi.
• Potwierdzasz, że masz prawa do wgrywanych logotypów, zdjęć, tekstów i znaków towarowych.
• Utworzonych reklam możesz używać bez ograniczeń, również w celach komercyjnych.
• Nie wykorzystujemy Twoich treści do tworzenia reklam innych klientów, nie pokazujemy ich publicznie bez Twojej zgody i nie przekazujemy osobom trzecim, z wyjątkiem dostawców usług (zob. politykę prywatności).

6. Odpowiedzialność za reklamy

Reklamy tworzy zautomatyzowany system na podstawie przekazanych przez Ciebie informacji. Przed publikacją je sprawdź: za twierdzenia, ceny, rabaty w reklamach oraz ich zgodność z przepisami i zasadami platform reklamowych (np. Meta) odpowiadasz Ty. Nie gwarantujemy wyników reklam (sprzedaży, kosztu wyniku ani akceptacji przez platformę) – zależą one od wielu czynników, na które nie mamy wpływu.

7. Zabronione

• Tworzenie wprowadzających w błąd, nielegalnych lub naruszających prawa innych osób reklam.
• Reklamowanie towarów lub usług, których reklama jest zakazana przez prawo.
• Wgrywanie materiałów, do których nie masz praw.
• Próby naruszenia bezpieczeństwa Usługi, automatyczne pobieranie danych, obchodzenie rozliczania punktów lub odsprzedaż Usługi bez naszej zgody.

8. Działanie Usługi i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby Usługa działała bez przerw, ale nie gwarantujemy, że zawsze będzie dostępna lub wolna od błędów. Prace planowe staramy się prowadzić w godzinach najmniejszego ruchu.

Wobec firm nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Usługę w ciągu ostatnich 3 miesięcy i nie obejmuje szkód pośrednich (np. utraconych korzyści). Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa i nie ograniczają ustawowych praw konsumentów.

9. Zmiany regulaminu

O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub w Usłudze co najmniej 14 dni wcześniej. Jeśli nie akceptujesz zmian, przed ich wejściem w życie możesz anulować plan lub usunąć konto.

10. Spory

Zastosowanie ma prawo Republiki Litewskiej. Spory staramy się rozwiązywać polubownie – napisz na info@kreatyvai.com.

Konsumentów chronią również bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów kraju ich zamieszkania. Konsumenci mogą zwrócić się do litewskiego Państwowego Urzędu Ochrony Praw Konsumentów (www.vvtat.lt) lub do właściwego podmiotu rozstrzygającego spory konsumenckie w swoim kraju. Spory z firmami, których nie uda się rozwiązać polubownie, rozstrzygają sądy Republiki Litewskiej właściwe dla naszej siedziby.